Dorelan: ottimizzare cataloghi e asset digitali con Pimcore PIM, DAM e MDM

Dorelan rappresenta uno dei principali protagonisti nel panorama italiano della produzione di sistemi per il riposo: materassi, letti, reti, cuscini e complementi d’arredo. L’azienda vanta oltre 50 anni di esperienza, 200 collaboratori e più di 2.000 punti vendita distribuiti tra Italia ed estero. La sua presenza è consolidata anche in ambiti altamente esigenti come l’hotellerie di lusso, le compagnie di crociera internazionali e il settore sportivo professionale. La qualità, l’innovazione tecnologica e l’attenzione al benessere della persona sono valori fondanti che hanno reso Dorelan un marchio di riferimento. Proprio la complessità e la varietà del catalogo prodotti hanno reso evidente la necessità di evolvere i propri strumenti di gestione informativa, puntando su una piattaforma solida e scalabile.

Obiettivo di Dorelan: centralizzazione dei dati con Pimcore PIM, DAM e MDM

L’obiettivo principale era trasformare un sistema di gestione delle informazioni prodotto frammentato in un ecosistema coerente, centralizzato e integrato. Con l’espansione in nuovi mercati e l’aumento esponenziale del numero di referenze, diventava indispensabile disporre di una piattaforma che permettesse di governare l’intero ciclo di vita dei dati prodotto in modo strutturato. Era necessario gestire gerarchie complesse di codici, aggiornare descrizioni tecniche e commerciali, organizzare contenuti multilingua, tenere traccia delle immagini e degli asset digitali, automatizzare la produzione di materiali marketing, e garantire la coerenza tra i vari canali. Il nuovo sistema doveva inoltre integrarsi perfettamente con i due e-commerce basati su Shopify, con il sistema ERP Microsoft Navision e con il gestionale retail Cegid, adottato nei punti vendita fisici.

Implementazione di Pimcore: integrazione di PIM, DAM e MDM per Dorelan

Esse Solutions ha progettato e realizzato per Dorelan una soluzione basata su Pimcore, una piattaforma open-source altamente flessibile e modulare, ideale per rispondere contemporaneamente alle esigenze di Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) e Master Data Management (MDM).

Pimcore è stato configurato per fungere da repository centralizzato di tutte le informazioni prodotto, diventando il back-end informativo di riferimento per tutti i sistemi digitali aziendali. È stato messo a punto un workflow completo per la gestione del dato: dalla ricezione iniziale alla validazione, dall’inserimento descrittivo all’arricchimento multilingua, fino alla preparazione per la pubblicazione. Il sistema consente oggi di gestire anche listini prezzo differenziati per valuta e mercato, garantendo flessibilità e coerenza nel pricing.

Particolare attenzione è stata dedicata alla produzione automatica di schede tecniche in PDF e alla realizzazione di cataloghi commerciali tramite InDesign, integrato con EasyCatalog. Sono stati creati template grafici personalizzati, librerie strutturate e pannelli di controllo configurati per permettere un’impaginazione automatizzata, riducendo drasticamente i tempi di preparazione e gli errori manuali.

In termini di integrazione, Pimcore è stato connesso a Microsoft Navision per l’importazione dei dati dinamici e a Shopify tramite la piattaforma Boomi, garantendo un flusso continuo e sincronizzato di informazioni aggiornate. I contenuti così centralizzati vengono oggi distribuiti in modo automatico su tutti i canali, assicurando consistenza e tempestività.

Risultati ottenuti: ottimizzazione della gestione dei dati con Pimcore

Il progetto ha permesso a Dorelan di trasformare radicalmente il modo in cui vengono gestite, aggiornate e distribuite le informazioni di prodotto. Oggi, grazie a Pimcore, l’azienda gestisce in modo centralizzato oltre 20.000 referenze, integrando perfettamente dati tecnici, commerciali e multimediali. La produzione di materiali promozionali e documentazione tecnica è stata automatizzata, riducendo i tempi di realizzazione e migliorando la qualità finale.

La pubblicazione dei contenuti è ora coerente e ottimizzata sia online (tramite feed strutturati e API) che offline (schede PDF e cataloghi cartacei), con un controllo completo sull’intero ciclo di aggiornamento. L’integrazione con Shopify e Navision ha reso i flussi più fluidi ed efficienti, contribuendo a migliorare la customer experience sia nei punti vendita che nei canali digitali. Inoltre, la possibilità di gestire mercati e lingue differenti attraverso un’unica piattaforma ha aumentato l’agilità dell’organizzazione e ridotto la dipendenza da processi manuali.

In sintesi, l’adozione di Pimcore ha rappresentato un passo strategico per Dorelan nella direzione della digitalizzazione avanzata del proprio catalogo prodotti, creando le basi per una gestione dati solida, scalabile e pronta per le sfide future.