Frig Air: digitalizzazione dei dati di prodotto e piattaforma e-commerce B2B con Pimcore e Magento

Frig Air è un’azienda italiana con una lunga esperienza nella distribuzione nazionale e internazionale di ricambi per impianti di raffreddamento motore e climatizzazione. L’ampio catalogo include anche componenti per veicoli commerciali, moto e mezzi industriali. La vocazione all’innovazione, la necessità di gestire un portafoglio prodotti in continua crescita e una forte presenza in Europa hanno reso strategico intraprendere un percorso di trasformazione digitale strutturato.

Obiettivi: PIM e e-commerce per un ecosistema integrato e scalabile

L’esigenza di Frig Air era duplice: da un lato, organizzare e uniformare le informazioni di prodotto disperse in diversi silos aziendali; dall’altro, realizzare una piattaforma e-commerce B2B in grado di supportare la vendita online con processi automatizzati e integrazioni affidabili verso ERP e gestionali esterni.

Gli obiettivi principali del progetto includevano:

• Standardizzazione delle informazioni di prodotto e creazione di gerarchie strutturate per famiglie e applicazioni.
• Gestione multi-canale delle informazioni per siti web, marketplace e sistemi gestionali.
• Integrazione con ERP diversi per garantire coerenza tra ordini, prezzi, disponibilità e anagrafiche.
• Sviluppo di un portale e-commerce B2B con accesso riservato, navigazione catalogo, listini personalizzati e sincronizzazione dati in tempo reale.

Soluzione: Pimcore PIM, DAM e MDM integrato a Magento CE per il B2B

Esse Solutions ha guidato Frig Air nell’implementazione di una soluzione completa che coniuga Pimcore come piattaforma per la gestione centralizzata dei dati (PIM, DAM, MDM) e Magento CE per la realizzazione del nuovo e-commerce B2B.

Con Pimcore è stato costruito un sistema dati robusto, articolato su 5 famiglie prodotto principali (termico, aria condizionata, ventole, filtri, frenante), oltre 10 set di attributi differenziati, 9.000+ immagini e una struttura gerarchica automatica su tre livelli (famiglia, sottofamiglia, applicazione). Le funzionalità PIM hanno incluso:

• Alberatura e codifica automatica degli SKU.
• Assegnazione di codici EAN e generazione automatica delle descrizioni ERP.
• Caricamento e associazione automatica di immagini e documenti multilingua.
• Integrazione con ERP via API e flussi CSV.
• Notifiche automatiche alle filiali internazionali per aggiornamento dei dati.

Parallelamente, è stato sviluppato un portale B2B su Magento, integrato con Pimcore e sincronizzato tramite Sync4Mage:

• Accesso riservato ai clienti registrati.
• Catalogo navigabile senza prezzi per gli utenti guest.
• Visualizzazione dinamica della disponibilità e dei prezzi (per nazione).
• Connessione con ERP multipli (Business Central per Italia, Sage per Francia e Germania, Navision per Spagna).
• Personalizzazioni per la gestione utenti, indirizzi, logiche di checkout e pagamenti.
• Integrazione SEO con ElasticSuite e moduli dedicati per l’autocompletamento indirizzi e l’ottimizzazione lato motore di ricerca.

Risultati: centralizzazione, efficienza operativa e nuovi canali digitali

Il progetto ha permesso a Frig Air di disporre di un ecosistema digitale integrato e scalabile. Pimcore è oggi il centro di governo del dato prodotto, in grado di alimentare in modo automatizzato tutti i canali digitali e i sistemi gestionali. L’eCommerce B2B consente alla rete vendita e ai clienti professionali di accedere a un catalogo completo, sempre aggiornato, disponibile in sei lingue e con logiche di pricing avanzate.

La digitalizzazione ha ridotto drasticamente i tempi di gestione, aumentato la coerenza dei dati e reso possibile una distribuzione rapida e controllata delle informazioni verso Italia, Francia, Germania e Spagna.